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MRO是Maintenance(保養(yǎng))、Repair(維修)、Operation(運營)三個英文單詞的縮寫,即是工廠使用的輔料和易耗品。具體來說,也就是企業(yè)在生產(chǎn)過程不直接構(gòu)成產(chǎn)品的,為了滿足其正常的生產(chǎn)運營,而對企業(yè)的設(shè)備,機械,設(shè)施等進行保養(yǎng),維修以及運營的非生產(chǎn)性物料。對企業(yè)而言,MRO采購的量相對于生產(chǎn)性物料要少很多,但是它卻直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)與運營。
采購品類眾多,采購分散。與構(gòu)成最終產(chǎn)品的直接物料(BOM)不同,MRO產(chǎn)品品類非常繁雜,且產(chǎn)線跨度大,這就要求采購人員具備豐富的產(chǎn)品知識。同時,對于企業(yè)供應(yīng)鏈管理也是一項大的挑戰(zhàn)。快速擴大的企業(yè)規(guī)模和日益增長的MRO采購需求,導(dǎo)致采購部門的人員配置嚴(yán)重短缺,從而降低整體的生產(chǎn)效率。
管理成本和倉儲成本過高。有數(shù)據(jù)顯示,金額占企業(yè)總采購10%的MRO物料,一般需要花費采購部門大約80%的精力。傳統(tǒng)采購方式中,由于MRO產(chǎn)品種類眾多,采購分散,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,供應(yīng)商統(tǒng)一化管理非常費時費力。另一方面,MRO庫存控制受非常多的條件制約,包括需求、訂貨周期以及運輸?shù)牟淮_定性、資金和庫存管理水平的制約等,會造成過量庫存、積壓庫存、缺貨等供應(yīng)鏈管理弊病。存多了用不到,存少了怕出事,這成了很多MRO庫存管理的癥結(jié)所在。
中國作為世界上制造全產(chǎn)業(yè)鏈大國,2017年中國工業(yè)產(chǎn)值將會等于美國+日本+德國之和。進入到“十二五”時期后,中國逐步進入工業(yè)化后期,呈現(xiàn)出速度趨緩、結(jié)構(gòu)趨優(yōu)、動力轉(zhuǎn)換的特征。中國工業(yè)的結(jié)構(gòu)性升級,勢必要求制造型企業(yè)在模式和技術(shù)上進一步轉(zhuǎn)型與變革。
中國MRO市場在中國工業(yè)發(fā)展如此迅猛的大背景下,又是怎樣的?
從市場規(guī)模來看,中國MRO市場規(guī)模2016年已經(jīng)超過3萬億,調(diào)研機構(gòu)預(yù)計其10年內(nèi)會按照每年5%的增長率的持續(xù)增長。
從工業(yè)企業(yè)市場分布來看,民營企業(yè)、外資企業(yè)、國有企業(yè)齊頭發(fā)展。規(guī)模以上工業(yè)私營企業(yè)數(shù)占比近57%(圖二)。這樣的多樣化發(fā)展,會比其它市場有更多變量,也會對MRO行業(yè)提出更多的不同需求。
從供應(yīng)鏈發(fā)展來看,中國的整體供應(yīng)鏈正在完成規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。柔性生產(chǎn)理念在國內(nèi)的普及,正在替換原先中國制造的“大批量生產(chǎn),低成本取勝”的固性思維。京東(電商供應(yīng)鏈)、華為(制造領(lǐng)域供應(yīng)鏈)、利豐(貿(mào)易領(lǐng)域供應(yīng)鏈)等中國模式供應(yīng)鏈,逐漸成為世界舞臺的主角。可以這么說,中國供應(yīng)鏈的進步為中國MRO供應(yīng)鏈打破了成長的枷鎖,為其指明發(fā)展方向。
從技術(shù)發(fā)展來看,互聯(lián)網(wǎng)和智能制造等硬件發(fā)展以及中國制造2025,推動了整個行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型。隨之,中國出現(xiàn)了眾多智能工廠、大數(shù)據(jù)管理、智能機器人、無人倉儲等等技術(shù)突破。這為中國MRO行業(yè)積累了豐富的技術(shù)儲備。
中國MRO市場因以上種種原因,形成別具“中國特色”的市場特點。
首先,極為分散的服務(wù)模式和巨量市場的不匹配。在國內(nèi)市場,MRO發(fā)展出非常豐富的行業(yè)模式。比如原廠/單品牌區(qū)域代理商、本地貿(mào)易商、專業(yè)垂直化貿(mào)易商、MRO電商平臺、一站式MRO超市等等。這個現(xiàn)狀表明中國市場的巨大體量,也從另一方面表明中國市場尚未成熟,大家都還在摸索更符合行業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式,競爭與機遇并存。
其次,MRO供應(yīng)鏈整合正面臨歷史最好機遇。隨著供應(yīng)鏈各層級透明化、上游OEM突破技術(shù)壁壘,以及供應(yīng)鏈的本土化,中國MRO供應(yīng)鏈的整合正在變得更加容易。一直以來,困擾企業(yè)采購和MRO行業(yè),如何解決“最后一公里”問題,也正在因為大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈優(yōu)化的趨勢下,不再遙不可及。
最后,因為技術(shù)的成熟和發(fā)展,越來越多的中國企業(yè)開始使用ERP、DSS等系統(tǒng)為企業(yè)進行管理和決策輔助。這就為MRO行業(yè)提出了系統(tǒng)對接的需求。企業(yè)希望MRO供應(yīng)商能夠快速對接自己的系統(tǒng),同時通過供應(yīng)鏈協(xié)作,提高自身的供應(yīng)鏈效率。
對每一個中國MRO從業(yè)者而言,這是一個好時代,更是一個波瀾壯闊的大時代,套用一句流行語:中國MRO企業(yè)的征途,將會是星辰大海。