答:
您的訂單找不到,可能存在以下幾種情況:
1.賬號(hào)登錄錯(cuò)誤。請(qǐng)檢查下你的賬號(hào)是不是登錄錯(cuò)誤,或者瀏覽器問(wèn)題。建議您退出之后重新登錄,或者更換瀏覽器。
2.三個(gè)月前的訂單。請(qǐng)您確定下訂單的下單時(shí)間,如果是三個(gè)月之前的訂單,建議您點(diǎn)此“三個(gè)月前的訂單”進(jìn)行查找。
3.是否有刪除訂單。您可以先回憶一下,是否將該筆訂單進(jìn)行了刪除操作。如希望將訂單還原,則可以點(diǎn)擊“訂單回收站”按鈕,訂單將即刻從“訂單回收站“中還原到“已買(mǎi)到的貨品”頁(yè)面(如果您在回收站中已進(jìn)行過(guò)徹底刪除,則訂單將永遠(yuǎn)無(wú)法找回)。
請(qǐng)登錄【我的德普瑞】—【訂單管理】/【我的訂單】查看您賬戶(hù)訂單情況。