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交易訂單為什么找不到?

分類:訂單問題 1409人瀏覽 2017-11-17
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答:

您的訂單找不到,可能存在以下幾種情況:

1.賬號登錄錯誤。請檢查下你的賬號是不是登錄錯誤,或者瀏覽器問題。建議您退出之后重新登錄,或者更換瀏覽器。

2.三個月前的訂單。請您確定下訂單的下單時間,如果是三個月之前的訂單,建議您點此“三個月前的訂單”進行查找。

3.是否有刪除訂單。您可以先回憶一下,是否將該筆訂單進行了刪除操作。如希望將訂單還原,則可以點擊“訂單回收站”按鈕,訂單將即刻從“訂單回收站“中還原到“已買到的貨品”頁面(如果您在回收站中已進行過徹底刪除,則訂單將永遠無法找回)。

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