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隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下的MRO領(lǐng)域B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài),則以用戶效率提升為目標,量化并挖掘用戶需求,精準匹配服務商及產(chǎn)品,不僅持續(xù)滿足用戶價值轉(zhuǎn)型需求,提高MRO領(lǐng)域B2B生態(tài)效率,更有利于通過大數(shù)據(jù)應用,促使MRO領(lǐng)域B2B提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務效率,這更契合中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求。
在這種背景下,MRO工業(yè)品交易發(fā)展方向為,線下渠道整合的集中供應模式、面向經(jīng)銷商的集中供應渠道和面向用戶的正品供應渠道。于是,如何提升供應鏈效率,降低制造業(yè)成本,成為企業(yè)迫切需要解決的核心問題。
MRO采購
目前國內(nèi)企業(yè)很少會定期對固定資產(chǎn)進行維護,而是以維修為主,這就導致MRO呈現(xiàn)非計劃性、客單價低、重復采購次數(shù)小等特點,而企業(yè)主以價格為主導因素的采購理念也導致企業(yè)對平臺粘性不足等問題。
標準工業(yè)品采購行為只是MRO范疇中的一部分,約占整個MRO費用的1/3,而另外2/3費用是企業(yè)在對設施設備機構(gòu)的維護、維修和運行過程中發(fā)生的范圍定義是其關(guān)鍵,過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。
自2008年全球經(jīng)濟衰退以來,全球MRO市場持續(xù)復蘇,所有跡象表明,2014年后仍將繼續(xù)好轉(zhuǎn)。
雖然這些都針對于某一項需求,如降低用戶采購成本,用戶更容易快速匹配需求,表面上來看是需求導向,實際上不過是供貨渠道發(fā)生了變化,這將會影響線上渠道與線下渠道爭奪市場,價格戰(zhàn)愈發(fā)明顯,由于缺乏對用戶需求的深度挖掘手段,這并不能形成增量市場,短時間內(nèi)也無法根本改變供需生態(tài)占倉儲空間、耗人工、呆滯、擠占流動資金、同物異名、重復采購、使用浪費現(xiàn)象常發(fā),賬外物資多也是企業(yè)在MRO物資管理中常見病。
如今的采購行業(yè)發(fā)展迅速,很多傳統(tǒng)采購人員都在高強度的環(huán)境下工作,常常面臨許多不同策略的選擇與制定,繁雜的采購流程壓得他們苦不堪言。
由于企業(yè)對設備維護和維修計劃性不強,而且不很關(guān)注歷史數(shù)據(jù)的發(fā)掘和需求的預測,導致不確定的提前期和不合理的庫存;
但是,由于目前我國的工業(yè)企業(yè)以中小企業(yè)為主,規(guī)模較小、實力不足、專業(yè)性不強,雖然他們知道需要對制造系統(tǒng)采取必要的維護、維修和優(yōu)化服務,但并不清楚制約因素是什么,也不知道該如何處理。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展對傳統(tǒng)行業(yè)帶來的沖擊是巨大的,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的模式觸及衍生到社會的各個行業(yè)中,其中當然也包括工業(yè)。
MRO傳統(tǒng)采購模式,一般是一個比較復雜又繁瑣的流程,比如:一家門窗制造商需要采購一批五金產(chǎn)品,那么采購員首先要去找大量的五金供應商,了解五金的價格、生產(chǎn)貨源、質(zhì)量、規(guī)格、品種、包裝、交貨時間、物流等,然后經(jīng)過比價、談判,到簽訂合同,最終下單購買。
MRO采購是通過MRO企業(yè)實現(xiàn)非生產(chǎn)性物品的全球采購。MRO采購在歐美等發(fā)達國家的發(fā)展已非常成熟,MRO服務給制造業(yè)帶來的價值也非常顯著。
國內(nèi)的MRO工業(yè)品采購市場擁有萬億級規(guī)模,特別是MRO線上工業(yè)品自營商城這種形式正在傳統(tǒng)企業(yè)中迅速推廣。
他們常常為一張訂單要對接多個供應商而煩惱,重復溝通人力成本高。每個項目的服務范圍、服務內(nèi)容、服務要求、服務標準都不相同,項目工作量相對較大。
MRO采購的趨勢主要圍繞著開發(fā)和應用新的工具來提高工作效率并降低成本, 比如采用采購專用消費卡;統(tǒng)合供應協(xié)議;進行電子采購等等。與此同時,MRO采購人員還對公司所采購的維修物件,零配件,行政耗材,服務等進行分析;檢查并優(yōu)化內(nèi)部客戶用來定購MRO產(chǎn)品的操作流程;對供應商進行監(jiān)督與管理。