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MRO模式源自歐美,20世紀(jì)90年代末傳入中國,主要分布在廣州、深圳、上海等沿海發(fā)達(dá)城市。2012年德普瑞工業(yè)商城開始從事MRO工業(yè)品銷售,。進(jìn)入21世紀(jì),隨著電子商務(wù)的發(fā)展和MRO價(jià)值越來越受到。
行業(yè)人士的重視,MRO行業(yè)迅速發(fā)展。目前國內(nèi)比較知名的MRO工業(yè)品服務(wù)商主要有:阿里巴巴(工業(yè)品商城)、德普瑞工業(yè)商城、陌貝網(wǎng)(工業(yè)品在線交易平臺(tái))等。
目前中國的MRO采購和管理與發(fā)達(dá)國家相比有較大的差距,但可喜的是MRO服務(wù)和MRO采購日益得到行業(yè)用戶的重視。MRO采購對(duì)于企業(yè)成本控制、利潤的影響不可忽視。美國一項(xiàng)對(duì)MRO采購的調(diào)查報(bào)告顯示,MRO采購占企業(yè)總體采購成本的比率平均為26%,最高達(dá)63%。以一個(gè)采購成本占總成本60%、利潤率為5%左右的企業(yè)為例,只要將采購成本降低8%,就可以將利潤率提高到11%??梢哉f,MRO模式是未來。
工業(yè)品交易的發(fā)展趨勢。
1)國內(nèi)工業(yè)品市場的發(fā)展及競爭情況(國際和本土供應(yīng)商的情況、動(dòng)態(tài)、趨勢)
MRO市場處在發(fā)展階段,外資供應(yīng)商憑借雄厚的資金實(shí)力和良好的國外關(guān)系及口碑,在國內(nèi)主要以外企為主,從另一方面講他們是隨著外資企業(yè)一起來到中國的。德普瑞隸屬于德國德普瑞集團(tuán)的中國分銷公司,專業(yè)專注于德國歐美的工業(yè)品采購,及銷售于一體的一站式工業(yè)品平臺(tái)。國內(nèi)工業(yè)品市場的發(fā)展,受到中國商業(yè)的環(huán)境影響比較大,關(guān)系營銷和利益營銷成為了MRO采購發(fā)展的主要因素??傮w來講MRO工業(yè)品采購的趨勢穩(wěn)漸上升,在中國可能還需要經(jīng)歷幾年的時(shí)間。 目前國內(nèi)工業(yè)品供應(yīng)商之間的競爭不算激烈,畢竟這個(gè)行業(yè)的市場尚未成長起來;內(nèi)資企業(yè)來說可以說百花齊放,各有特色?;旧隙加袔讉€(gè)強(qiáng)勢品牌產(chǎn)品,而后在向外慢慢拓展,基本處于企業(yè)發(fā)展積累階段。
2)MRO供應(yīng)商對(duì)于客戶的益處及客戶不喜歡MRO供應(yīng)商的哪些方面
MRO工業(yè)品采購的特點(diǎn)有:產(chǎn)品類別多、采購批量小、采購的頻次較高、產(chǎn)品的消耗低、采購計(jì)劃性不強(qiáng)、周期短(給予供貨周期)MRO工業(yè)品營銷已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,向互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)品商城方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)一站式MRO工業(yè)品供應(yīng),而MRO工業(yè)品的采購大部分還停留在傳統(tǒng) 的采購模式上,線下找產(chǎn)品,線下洽談,導(dǎo)致工業(yè)品流通周期拉長,降低了采購的效率,所以MRO工業(yè)品采購也要跟著MRO工業(yè)品營銷一起轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)線下線上 同步進(jìn)行,而降低采購成本。下面就來分析一下MRO采購為什么要利用工業(yè)品商城進(jìn)行采購,到底有什么好處!
MRO好處:
1、大多數(shù)公司MRO工業(yè)品采購方式為五金、勞保用品等零配件的采購由于采購數(shù)量少,采購價(jià)格優(yōu)勢不明顯,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、及時(shí)”與“就近采購”原則。這樣勢必導(dǎo)致工作效率降低,采購隱性成本加大(**曲線顯示,通過MRO采購可以降低企業(yè)的隱性成本30%)。企業(yè)為了降低顯性成本會(huì)采取增加采購人員,增加詢價(jià)次數(shù)和供應(yīng)商數(shù)量的方式。最終的一個(gè)結(jié)果是采購成本明降暗漲。
2、MRO工業(yè)產(chǎn)品沒有建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)(品牌、規(guī)格、數(shù)據(jù)庫等)
MRO的管理是集統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、物流等多學(xué)科于一體的系統(tǒng)學(xué)。傳統(tǒng)的采購方式為粗放型管理,會(huì)受到傳統(tǒng)供應(yīng)商(如供應(yīng)商代理品牌變更、備品備件數(shù)量不足)、傳統(tǒng)采購方式(庫存設(shè)置不科學(xué),沒有預(yù)警,突發(fā)事件)等制約,給企業(yè)日常運(yùn)營帶來影響。而專業(yè)的MRO工業(yè)品公司會(huì)將工業(yè)品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、定期做橫向縱向比較,形成良好的性價(jià)比。企業(yè)的采購部門,管理設(shè)置和人員配置存在問題,采購人員缺乏足夠的專業(yè)知識(shí),常常需要相關(guān)部門的協(xié)助才能確定物料規(guī)格型號(hào)、缺乏對(duì)采購成本和風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)認(rèn)識(shí)等;MRO采購信息化、規(guī)范化程度不高。大多數(shù)公司的備件和五金用品等MRO工業(yè)產(chǎn)品采購方面粗放型管理模式,而忽略采購信息收據(jù)的重要性。供應(yīng)商信息、備件型號(hào)、采購價(jià)格等等伴隨采購員的離職,原有資料也將不復(fù)存在(除采購合同保留),采購信息共享更是無法實(shí)現(xiàn),新采購員上任只能一切從“零”開始。
3、供應(yīng)商管理難度加大
MRO產(chǎn)品具有量少、頻次高(單品少量多次)等特點(diǎn),傳統(tǒng)采購方式勢必造成供應(yīng)鏈的加大,無形總增加了管理成本,降低了工作效率,拉長了反應(yīng)時(shí)間,甚至大多數(shù)企業(yè)MRO采購分散在不同的職能部門,集中管理實(shí)現(xiàn)程度較差,部門間溝通不流暢,導(dǎo)致工作量的加大和潛在的采購錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。
4、采用MRO供應(yīng)商后:
整合并優(yōu)化了供應(yīng)鏈體系,直接表現(xiàn)為減少了供應(yīng)商數(shù)量,降低了人工管理成本(一個(gè)采購面對(duì)1-2個(gè)供應(yīng)商與面對(duì)十幾個(gè)甚至幾十個(gè)供應(yīng)商),提高了工作效率,減少了反應(yīng)及供應(yīng)周期。
目前國內(nèi)企業(yè)主采購誤區(qū):
1、喜歡跟廠家或者一級(jí)供應(yīng)商打交道,以降低直接采購成本。分析二八原則,我們知道,中小型客戶和大客戶享受的待遇是不同的。
2、MRO供應(yīng)商目前實(shí)力不行,大多為網(wǎng)上MRO供應(yīng)商,因口碑跟品牌沒有建立起來,存在交易風(fēng)險(xiǎn)。
3、MRO規(guī)?;潭炔粔?,導(dǎo)致直接銷售價(jià)格居高不下。
4、行業(yè)不規(guī)范,造成客戶的不信任。(部分MRO供應(yīng)商自身實(shí)力和利潤的趨勢,存在假貨或殘次品出售的情況)
5、目前以國企為首的主流企業(yè)對(duì)先進(jìn)管理模式反應(yīng)遲鈍。沒有形成口碑效應(yīng)。
6、注重顯性成本,未考慮隱性成本。所謂的“成本為中心、以價(jià)格為導(dǎo)向”隨著人力成本的逐漸走高,會(huì)相應(yīng)改善。
將所有的MRO工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行整合,出現(xiàn)一站式購物超市,超市內(nèi)所有售賣的產(chǎn)品質(zhì)量有保證,且有對(duì)產(chǎn)品品牌、性能、參數(shù)熟悉的專業(yè)工程師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選型指導(dǎo)和使用說明,一定可以極大地降低工廠
MRO工業(yè)產(chǎn)品采購的綜合成本,這種模式被稱為工業(yè)品超市,及當(dāng)前流行的工業(yè)品商城。德普瑞工業(yè)品商城是通過網(wǎng)絡(luò)渠道開展的電商模式,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行MRO工業(yè)品采購的大方向,德普瑞工業(yè)品商城集合眾多品牌,工業(yè)品分類齊全,產(chǎn)品數(shù)量多,而且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,從而可以降低采購成本
。更重要的不用經(jīng)過線下經(jīng)銷商溝通,直接線上下單付款購買,大大縮短了采購周期,提高了工作效率,這對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展來說是相當(dāng)重要的。所以MRO工業(yè)品采購只需要找到合適的工業(yè)品商城,工業(yè)品采購平臺(tái)就可以進(jìn)行一站式的MRO工業(yè)品采購。