搜索排序規(guī)則
影響排名的因素有哪些?
1、相關性
2、信息質量
3、交易因素
4、反作弊
5、公司因素
6、點擊轉化率
7、服務質量
8、個性化
9、其他因素
影響排名的因素介紹
1、相關性
相關性的含義是:用戶輸入的關鍵詞和搜索返回的產品搜索結果的匹配程度。
主要涉及以下幾個方面:
a、產品標題
產品標題是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關最重要的內容之一,標題的填寫盡量規(guī)范化,標題堆砌多個產品詞,或填寫不相關的內容將直接導致相關性低,排名靠后。建議一條產品信息只含有一個產品且描述通俗易懂;修飾成分得當,為產品特性補充。當然也可在標題里面加入一些促銷內容,吸引用戶眼球。
b、產品類目
產品類目是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一,類目即產品的歸類,類目放錯或故意放錯將導致系統(tǒng)判定你的產品不相關,排名靠后。建議賣家在發(fā)布產品時注意類目是否選擇正確。
c、產品屬性
產品屬性是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一,屬性是幫助買家更多了解產品信息的途徑,同時也是系統(tǒng)判斷產品是否優(yōu)質的標準之一。建議賣家在發(fā)布產品時,認真填寫相關屬性。(具體可參考:點此進入)
溫馨提示:屬性的完整度、真實有效性都對排名有重大影響哦。
2、信息質量
信息質量指的是產品信息的質量情況,包括標題規(guī)范、類目選擇最優(yōu)類目,屬性完整真實、圖片優(yōu)質、合理一口價等。
我們的建議是:
1)優(yōu)質標題、最優(yōu)類目、完整真實的屬性,詳見上一條相關性;
2)優(yōu)質圖片:圖片清晰美觀、主題突出、整體質量好,我們更支持細節(jié)實拍原創(chuàng)圖,尤其注意盜圖被系統(tǒng)抓到,排名將會靠后哦。
3)合理一口價:真實價格更受到賣家的認可,建議價格設置在合理范圍內,注意過低或過高會被作為作弊行為而降權處理。
3、交易因素
交易因素:指商品近90天在線交易記錄在搜索排序中會得到體現(xiàn),在線交易記錄指通過德普瑞在線交易系統(tǒng)交易的記錄(包括但不限于采用擔保交易等方式進行交易的記錄,以搜索排序系統(tǒng)實際采用的數(shù)據(jù)為準),交易因素分為高質量交易因素和低質量交易因素;
一個商品的高質量交易因素包括但不限于以下幾個特征:
1)交易總金額(90天內)
交易總金額(90天內):交易總金額是商品交易的綜合體現(xiàn),作為搜索排序交易因素的最關鍵因素,交易總金額越高,交易因素得分越高,搜索排名越好。
注:90天內的交易都會對排名有幫助,但越是近期的交易幫助越大。
2)回頭率
回頭率:指購買后在1個月內又再次來購買的客戶比例,回頭率越高越反映商品質量、服務和信譽都較好,交易得分越高,搜索排名越好。
3)交易轉化率
交易轉化率:指多個客戶看了你的商品以后,其中又有多少個客戶產生了采購行為的比例。
4)好評率
好評率:指商品信息從有在線交易至今積累的歷史買家評價,因一到五星評價比例不同,而有不同程度的好評率。
4、反作弊
反作弊是搜索排序最重要的內容之一,針對搜索規(guī)則之外一些不合理的行為進行識別,然后在排序中予以懲罰。
目前搜索反作弊主要包括以下幾個方面:交易反作弊,點擊反作弊,堆砌反作弊,類目反作弊,價格反作弊,信息除重等等。
溫馨提示:作弊行為一旦被系統(tǒng)識別,想排名靠前幾乎不可能了,希望賣家與德普瑞一起保證市場的公平公正,讓誠信經營的賣家權益得到有效保障。
5、公司因素
公司因素是一個統(tǒng)稱,主要包括誠信與保障,公司交易,櫥窗,實力商家等。
1)誠信與保障
誠信一直以來是德普瑞所倡導的,真實、有效的資料更容易獲得買家的信任,目前德普瑞或由第三方認證公司提供一些認證服務,比如說,企業(yè)認證、個人實名認證、深度認證等。是否使用了這些認證服務,是在排序中加以考慮的。當用戶搜索熱門關鍵詞的時候,比如“變頻器”,前三頁的產品大多都是經過所有身份認證的,信息更為透明可靠。
2)公司交易
除了單個產品的交易因素外,公司的旺鋪整體交易情況也會在排序里面考慮,整個旺鋪的交易人數(shù),回頭客等等特征均會計算出公司的交易情況,并影響搜索排名。
3)櫥窗
櫥窗主要用于幫助賣家打造自己的人氣寶貝和方便賣家營銷,因此櫥窗產品會被認為比一般的產品信息質量更優(yōu),并且在抽取中,會被優(yōu)先抽取。所以,建議供應商把自己的熱賣產品或者想要重點經營的產品設置成櫥窗。
6、點擊轉化率
搜索的點擊轉化率,指一條產品信息在產品搜索得到曝光的機會越多,那么被買家點擊的機會也應該更多。如果曝光很多,但沒什么人點擊,那么你的產品排到前面,肯定是有問題的。所以,能引起買家點擊欲望的產品排名將靠前。
7、服務質量
服務質量是指賣家在售前咨詢、售中、售后服務階段所提供的服務,能否符合買家的需求。目前,旺旺是否保持在線并及時回復其他用戶咨詢,是考量服務質量中的重要部分。
我們的建議是:保持旺旺在線,并及時回復旺旺上的用戶咨詢。
8、個性化
目前在搜索中我們也逐步開始加入個性化的因素,目前的個性化主要是針對部分對產品品質、地區(qū)、供應商的喜好有選擇的用戶給予更符合他們偏好的產品信息。
9、其他因素
其他因素包括隨機因素、主營產品違反誠信規(guī)則的相應處罰等等。
我們的建議是:
1)珍惜時間,不做信息的頻繁重發(fā)(平均一個月更新1~2次即可),保持產品信息價格真實,產品描述最新最優(yōu)。信息的發(fā)布時間,不是買家選擇合作供應商的重要因素,買家更看重信息的真實性,詳見搜索排序弱化重發(fā)時間公告:
2)建議誠信通會員珍惜櫥窗、搜索推薦和優(yōu)先展示的機會,將最好的產品展示給買家。
3)珍惜時間,不發(fā)布重復的產品信息
這是因為買家需要的不是大量的、重復的信息,而是更加介紹專業(yè)、內容全面的產品信息。